Customer Service Inside Sales Specialist a Porcari (LU)

Offerta di lavoro: Inside Sales Specialist

Nell’ottica di un potenziamento del team operante presso un nostro Cliente, siamo alla ricerca di un:

Customer Service: Inside Sales Specialist

Il candidato si occuperà di:

  • gestione richiesta telefonica o scritta del cliente;
  • controllo correttezza codici da offrire / ordinare;
  • interfaccia con Ufficio Tecnico per chiarimenti, richieste di modifica, materiali sostitutivi;
  • controllo presenza e correttezza prezzi, inclusi sconti;
  • controllo disponibilità materiale a stock magazzino
  • interfaccia con Ufficio Acquisti per richieste sui prezzi, tempi di consegna, materiali in phase-out;
  • formulazione manuale del prezzo di vendita finale;
  • interfaccia con uffici Tecnici per analisi fattibilità con conseguente sviluppo e redazione offerte;
  • emissione offerta a SAP ed invio al cliente;
  • emissione ordine a SAP ed invio conferma al cliente;
  • interfaccia con Magazzino per gestione urgenze;
  • interfaccia con Produzione per gestione premontaggio gruppi;
  • interfaccia con Spedizioni per organizzare, in particolare, l’invio dei retrofits oltre all’ispezione dei materiali prima della spedizione (limitatamente ad alcuni paesi);
  • collaborazione con Technical Service per interventi, in particolare quelli relativi ai retrofits;
  • gestione ricambi relativi ai retrofits;
  • gestione ricambi inviati in extra garanzia e/o a supporto alle vendite;
  • collaborazione con Ufficio Amministrazione per richieste anticipi, garanzie bancarie, Lettere di Credito e recupero crediti;
  • gestione contratti di vendita, con particolare riferimento ai retrofits, in collaborazione con Ufficio Legale;
  • aggiornamento offerte e ordini, sia per quanto riguarda i prezzi che per quanto riguarda le date di consegna, anche per permettere un’accurata reportistica;
  • preparazione liste ricambi consigliati;
  • gestione ricambi a corredo per new machinery;
  • gestione garanzie
  • gestione ed organizzazione trasferte relative al service o all’installazione retrofits;
  • emissione fatture Extra Cee e relativa documentazione necessaria per export.

Luogo di lavoro: Porcari (LU)

Il candidato ideale deve possedere le seguenti competenze:

  • Diploma Laurea Magistrale o Diploma in materie economiche o tecniche o lingue;
  • buone competenze informatiche e di utilizzo del pacchetto Office;
  • buone doti relazionali e comunicative;
  • ottima conoscenza della lingua inglese ed eventualmente di altre lingue;
  • ottima conoscenza delle distinte di base;
  • problem solving;
  • gradita esperienza di almeno 2 anni;
  • gradita esperienza nella lettura di disegni tecnici.

Cosa offriamo:

  • contratto di inserimento commisurato all’esperienza e al profilo;
  • ambiente flessibile e dinamico;
  • struttura organizzativa orizzontale;
  • welfare aziendale

Ti chiediamo di inviare il cv con fotografia in formato PDF e solo se in possesso dei requisiti richiesti.

Benefit:

  • computer aziendale;
  • orario flessibile;
  • supporto allo sviluppo professionale;
  • buoni pasto.

Orario:

  • orario flessibile.

Tipi di retribuzione supplementare:

  • bonus;
  • bonus annuale:
  • straordinario;
  • tredicesima.
Categoria lavorativa: Customer Service: Inside Sales Specialist
Tipo contratto: Tempo determinato Tempo indeterminato
Ore di lavoro: Full-time
Orario lavorativo: Orario flessibile
Sede lavorativa: Ufficio cliente

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Allowed Type(s): .pdf

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